MIGLIORARE LA QUALITA’ DELLA COMUNICAZIONE CON L’UTENZA

Questo evento è stato programmato per fornire un concreto supporto al personale del SSD Area Accoglienza CUP Aziendali e Libera Professione che quotidianamente si rapporta con l’utente esterno la docenza adotta modalità andragogiche di apprendimento dell’adulto, e si fondato sul dialogo in un’ottica di recupero/ristrutturazione/acquisizione di consapevolezze inerenti l’efficacia della comunicazione. Nello specifico si effettueranno lezioni partecipative, confronto attivo con il docente, lavoro di gruppo secondo il metodo del problem-solving, con esposizione interattiva in plenaria e monitoraggio temporale dell’efficacia dell’apprendimento.