Supporto e FAQ MyAliseo

In questa pagina riportiamo le domande e risposte più frequenti sull'uso di MyAliseo.
 

1) Con quale user e password posso accedere a MyAliseo?
Le credenziali di accesso sono quelle indicate nel cedolino del mese di Gennaio a piè pagina.
Corrispondono alle tue credenziali di dominio, ovvero sono la user e password con cui accedi ogni giorno al computer.

2) Posso accedere a MyAliseo con la user e password che uso per leggere la posta?
No, devi inserire user e password di dominio, ovvero quelle che usi per accedere al computer.

2) Non riesco ad accedere allo strumento dal PC di casa. Come mai?
Se al lavoro non hai un computer dedicato, ma usi un PC in condivisione, è probabile che tu non sia ancora autenticato sui sistemi del Policlinico.
In questo caso devi effettuare il primo collegamento a MyAliseo da un PC dell'Ospedale in Rete. Le volte successive invece potrai anche accedere da casa

3) Perché mi compare questa schermata?

Perché non hai installato il Certificato di sicurezza.
Se non installi il certificato, la schermata che appare ti avverte solo che entri sul sito sotto la tua responsibilitá, ma il tuo PC non subirà danni.
Per accedere a MyAliseo, quindi puoi fare clic su "Continuare con il sito Web (scelta non consigliata)":
Se però non vuoi che ti venga mostrata la schermata di errore, procedi installando il certificato (scopri come fare).

4) A chi mi posso rivolgere se ho problemi con MyAliseo?
Per per problemi di natura esclusivamente tecnica puoi contattare il Call Center Sistemi Informativi - int.1230.
Per problemi legati alla visualizzazione del cedolino, o se necessiti di chiarimenti sulle sue voci, fai riferimento alle Risorse Umane - int. 1027 e 1256