FAQ - Domande frequenti
Come fare per...
Richiesta per avvisi di pagamento emessi da AdE-R
La Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo ha incaricato Agenzia delle Entrate Riscossione (AdE-R) all’invio, tramite posta ordinaria, degli avvisi di pagamento bonari per gli assistiti che.
- hanno usufruito di prestazioni sanitarie SSN senza la corresponsione del relativo ticket;
- che non si sono presentati e non hanno disdetto le prestazioni ambulatoriali con un anticipo di almeno 48 ore, secondo DL 73/2024.
Al Pronto Soccorso si paga il ticket?
A tutti i cittadini è garantita l'erogazione gratuita delle prestazioni di Pronto Soccorso identificate con codice verde, azzurrro, arancione o rosso, mentre quelle classificate con “codice bianco alla dimissione” sono sottoposte al pagamento del ticket - attualmente di € 25,00 - salvo i casi di esenzione previsti dalla normativa vigente.
Il "codice bianco" è attribuito alle prestazioni sanitarie che non sono risconosciute come "urgenti" dal medico del Pronto Soccorso e pertanto dovrebbero essere risolte dal Medico di Medicina Generale...
Come disdire una prenotazione?
Per annullare un appuntamento prenotato, contattare i numeri regionali:
- 800. 638. 638 gratuito da rete fissa
- 02 99 95 99 da rete mobile a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario - dalle ore 8:00 alle 20:00
In alcuni casi (prenotazioni gestite direttamente dagli ambulatori e casi di pre-ricovero) potrà essere richiesto di contattare l’ambulatorio di riferimento per ottenere la disdetta dell’appuntamento...
Come fare per richiedere prestazioni odontoiatriche?
La Struttura Complessa di Odontoiatria dispone di 2 ambulatori, di una Sala Operatoria e del Day Hospital.
L’attività della Struttura si articola come segue:
- Ambulatorio di odontoiatria
- Ambulatorio di protesi e Sala Operatoria
Attività ambulatoriale di Odontoiatria Generale
Il Policlinico San Matteo di Pavia ha attivato un sistema di prenotazione per gli accessi all’ambulatorio di Odontostomatologia...
Come si prenota una visita a pagamento?
Per prenotare direttamente una prestazione in libera professione, ovvero "a pagamento" senza bisogno di impegnativa, basta chiamare lo 0382 501788....
Come si richiede la cartella clinica?
Richiesta documentazione e cartella clinica
Alla dimissione il paziente può richiedere copia di tutta la documentazione clinica che lo riguarda: cartella clinica, risultati degli accertamenti clinici e strumentali cui è stato sottoposto durante la degenza, diario clinico e terapeutico. Può chiedere anche copia degli esami radiografici eseguiti (RX, TAC, RM, ecc.)...
Il prelievo di sangue va prenotato al CUP?
Il Policlinico San Matteo di Pavia ha attivato un sistema di prenotazione per gli accessi al Centro Prelievi di Pavia e del Presidio di Belgioioso
Posso far visita ad un parente ricoverato?
Tutti i giorni dalle 17.00 alle 19.00. È garantita la possibilità, compatibilmente con le esigenze assistenziali, di visita ad ogni paziente, da parte di 1 famigliare / caregiver per una durata giornaliera non superiore ai 45 minuti. Di seguito maggiori dettagli...
Quando e dove pagare il ticket?
Il ticket stabilito dal Servizio Sanitario Nazionale deve essere pagato prima della visita o dell'esame presso gli sportelli situati:
- Padiglione 43 - DEA dalle ore 07:30 alle ore 16:00
Padiglione 10 (ingresso A) - Polifunzionale dalle ore 08:00 alle ore 16:00...
È obbligatorio avere l'impegnativa per prenotare una prestazione?
L'impegnativa del medico curante o medico specialista di struttura pubblica o privata accreditata è obbligatoria nel caso in cui si desideri usufruire della convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale.
Nel caso in cui si scelga di richiedere una visita specialistica in regime di solvenza, ovvero a pagamento, l'impegnativa non è necessaria, ma è sempre richiesta una prescrizione medica...
Ultimo aggiornamento: 12/11/2025
